Как читать SLA хостинг‑провайдера: медиана, p95 и компенсации

Процент доступности – это только первая строка SLA, а понять, как читать SLA хостинг-провайдера, можно лишь вместе с окном измерения, источником данных и исключениями. SLA хостинга и аптайм связывают метрику с конкретным сервисом, окном измерения, источником данных, исключениями и процедурой обращения. Термины и формулы у провайдеров разные, поэтому любой…